Borrador pendiente de revisión legal. Última actualización: 15/10/2026.
Qué datos tratamos. De los usuarios de Secretia: nombre, correo y datos de la suscripción. De los clientes de nuestros usuarios: los mensajes que reciben por WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat web, que se guardan en la copia del agente de cada usuario.
Para qué. Prestar el servicio: contestar mensajes, mostrar el panel, cobrar y dar soporte. No vendemos datos.
Dónde. En servidores en la Unión Europea. Los mensajes se envían al proveedor de inteligencia artificial que configura cada usuario (por ejemplo OpenRouter) únicamente para generar la respuesta.
Tus derechos. Puedes pedir acceso, rectificación o borrado de tus datos escribiendo al correo de contacto del servicio. Si eres cliente de un negocio que usa Secretia, dirige la solicitud a ese negocio.
Eliminar datos. Para eliminar tu cuenta y la copia de tu agente con todos sus datos, solicítalo por correo. Se borrará en un máximo de 30 días.